Første trin i GN’s fremtidige headsetstrategi er at omdanne headsetforretningen til en mere forenklet og skalerbar forretningsmodel. Kernefokus i omdannelsen er omstruktureringen af GN’s globale supply chain med henblik på at forenkle forretningsprocesserne, øge fleksibiliteten i omkostningsstrukturen og forbedre kundetilfredsheden.
Under ledelse af Mats Erik Lindskog, Senior Vice President, Global Supply Chain, er GN nået langt i denne afgørende proces: “Vi er nu i første fase af implementeringen med vores nye hovedpartner, hvor vi får IT-udviklingen på plads og forbereder os til de ændringer, der skal ske i den fysiske distributionsstruktur,” siger Mats Erik Lindskog.
Tidligere havde GN tæt på 30 forskellige leverandører, som leverede forskellige produktionsydelser, plus GN’s egen headsetfabrik i Xiamen i Kina. Denne struktur krævede meget kompliceret planlægning i et konkurrencepræget miljø, hvor det er nødvendigt med hurtig lageromsætning og kortere og kortere fra produktidé til markedsintroduktion.
Fra 30 til under 10 leverandører
“Størstedelen af vores produktionsaktiviteter vil fremover blive håndteret af vores nye primære EMS-partner (electronic manufacturing services), mens den resterende del af produktionen vil blive udført af to eller tre andre nøgleleverandører. Sammenlagt forventer vi at reducere gruppen af leverandører til en tredjedel af det tidligere antal, hvilket vil gøre vores planlægningsprocesser markant mindre komplicerede og give øgede stordriftsfordele, fordi større mængder vil blive håndteret af færre leverandører,” siger Mats Erik Lindskog.
I september underskrev GN en supply chainaftale med en større global EMS-leverandør, og GN har allerede iværksat postponement-aktiviteter på EMS-leverandørens fabrik i Tjekkiet (parterne har aftalt ikke at offentliggøre EMSleverandørens identitet før senere på året). Der vil blive etableret endnu et postponement-center med samme EMS-partner i USA, og parterne er i øjeblikket i gang med de endelige forhandlinger om placeringen af et tredje center i Asien.
“Vores målsætning for EMEA er fuld implementering og overdragelse i andet kvartal 2008. Så vil vores postponement-center i Nordamerika og vores center i Asien kunne sættes i drift ultimo tredje kvartal 2008. Dermed vil de tre nye regionale postponement-centre være klar til næste højsæson og til julesalget,” fortæller Mats Erik Lindskog.
Konkurrencedygtighed: Hurtigere ud på markedet
“Denne struktur giver GN en væsentlig konkurrencefordel, som vi har manglet indtil nu. Med det krav, der er i dag, om at få produkterne hurtigere ud på markedet, har det været en stor hæmsko for os, at vores produkter skulle samles færdig på fabrikkerne i Kina. Vi har været nødt til at konfigurere produkterne efter kundernes ordrer i Kina og derefter sende dem til lagre i Europa og Nordamerika med risiko for, at GN kunne ende med at have de forkerte produkter på lager i de forskellige regioner, hvis der blev foretaget sene ændringer i kundeordrerne. Med vores nye distributionsstruktur kan vi sende komponenter fra Kina og vente med at foretage den endelige produktkonfiguration til produkterne lander hos postponement-centrene tæt på forbrugermarkederne i Europa, Nordamerika og naturligvis også Asien,” siger Mats Erik Lindskog.
Ud over at gøre planlægningen mindre kompliceret og øge stordriftsfordelene vil den nye globale supply chain også betyde en markant forbedring af GN’s synlighed i supply chain. Alle data om materialer, komponenter, tilgængelighed, osv. i hele supply chain vil blive administreret i en enkelt datastruktur hos den nye EMS-partner, og data fra GN’s andre leverandører vil blive integreret i denne datastruktur. Det vil give os en bedre produktions-, logistik- og lagerkontrol, og dermed vil det være et vigtigt værktøj til at forkorte responstiden.
“Vi regner med at kunne fordoble vores lagerflow, hvilket naturligvis vil bidrage til at nedbringe vores omkostninger og forbedre pengestrømmene. Vi vil kunne rykke hurtigere på store mængder,” slutter Mats Erik Lindskog.